Перестал печатать принтер HP LaserJet M1120 MFP

Всем привет. Установила дрова для принтера HP LaserJet M1120 MFP, печатал все хорошо, мне нужно было распечатать текст из Acrobat Reader DC, бумага вышла пустая, потом на мониторе появилась ошибка что бумага была зажата, я новую бумагу поставила. Теперь когда нажимаешь печать принтер бумагу не забирает. Принтер перезагружала не помогло (

Дополнено (1). Написано Докуметы в очереди Ошибка-Печать

Дополнено (2). я проверила ксерокс работает и листы забирает, кто знает как сбросить настройки на принтер?

Возможно-кусочек бумаги застрял…

Откройте крышку, посмотрите на валики, отключите из розетки подождите пару минут, запустите.

Очень часто выскакивает из гнезда крепления подвижная пластмассовая ось для упаравления датчика замятия бумаги, или (и) слетает с неё возвратная пружина. В этом устройстве датчики расположены в двух местах. Необходимо разбирать МФУ - снимать сканер и все крышки для устранения неисправности.